Livraison et retours

Livraison

Fruits & Passion offre la livraison partout au Canada et aux États-Unis, à l'exception de l'État d'Alaska, Puerto Rico et de l'État d'Hawaï. Aucune livraison n'est effectuée en dehors du Canada et des États-Unis. Utilisez notre localisateur de boutiques pour trouver la boutique la plus près de chez vous.

Au Canada, la livraison est gratuite avec achat de 55$ ou plus avant taxes et après réductions.
Pour les commandes de moins de 55$, les frais de livraison varient selon la commande (poids, volume et destination) et apparaissent à l'écran avant de valider votre commande.

Lors de promotions, le seuil minimal pour obtenir la livraison gratuite peut être plus bas que 55$. Toujours valider les frais de livraison dans le panier d'achat avant de finaliser votre commande. Ces promotions sont pour un temps limité et peuvent cesser sans préavis.

Délais de livraison

Canada Québec et Ontario 4-7 jours ouvrables
Canada (Maritimes) 5-7 jours ouvrables
Canada (Provinces de l’Ouest) 7-10 jours ouvrables
Canada (Territoires) 10-20 jours ouvrables
États-Unis 8-12 jours ouvrables

Politique d'échange et de remboursement

En boutique
*La marchandise achetée en magasin doit être échangée ou retournée en magasin. La marchandise achetée via le site Internet www.fruits-passion.com ne peut être échangée ou retournée en magasin.

Nous acceptons d'échanger les produits Fruits & Passion en tout temps jusqu'à l'expiration du 30e jour suivant leur réception (à l'exception des produits achetés en solde ou en promotion ou si le produit a été ouvert).

Nous rembourserons tout produit Fruits & Passion (emballage original non ouvert) dans les 15 jours suivant la date d'achat de l'item (à l'exception des produits en solde ou en promotion). Le remboursement sera fait selon le mode de paiement original. Nous ne remboursons pas les doses d'essai ni les cartes-cadeaux.

En ligne
*La marchandise achetée en ligne doit être échangée ou retournée en ligne. La marchandise achetée via le site Internet www.fruits-passion.com ne peut être échangée ou retournée en magasin.

Nous acceptons d'échanger les produits Fruits & Passion en tout temps jusqu'à l'expiration du 30e jour suivant leur réception (à l'exception des produits achetés en solde ou en promotion ou si le produit a été ouvert).

Nous rembourserons tout produit Fruits & Passion (emballage original non ouvert) dans les 15 jours suivant la date de livraison de l'item (à l'exception des produits en solde ou en promotion). Nous ne remboursons pas les doses d'essai.

Les produits retournés doivent être accompagnés de la facture et du numéro de commande. Vous devez assumer les frais de livraison et les risques pour les produits retournés.

Pour plus d'informations, consultez notre page Conditions.

Nos engagements


  • Formules
    biodégradables

  • Contenants
    recyclables

  • Ingrédients
    d'origine naturelle

  • Produits non testés
    sur les animaux

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